Sie haben Fragen an uns?
Wir sind für Sie da – persönlich, telefonisch und per E-Mail. Erfahren Sie im Folgenden, wie Sie uns erreichen!
Service-Zeiten
- Montags bis donnerstags von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr
- Freitags von 8.00 Uhr bis 14.00 Uhr
Außerhalb unserer Service-Zeiten nutzen Sie am besten unser Kontaktformular und wir melden uns bei Ihnen zurück!
Ihre Ansprüche an die NWD Gruppe sind unser Maßstab. Die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen ist unser tägliches Ziel.
Dabei wollen wir jeden Tag besser werden und freuen uns daher über Ihre Rückmeldungen - vor allem dann, wenn wir Ihre Erwartungen ein Mal nicht erfüllen sollten, möchten wir es ganz genau wissen:
- Was hat nicht funktioniert?
- Welches Problem haben wir nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst?
- Was können wir für Sie noch besser machen?
Sagen Sie uns schnell und direkt, wenn Sie Anlass zur Beschwerde haben oder Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sind. Wir freuen uns über jede Ihrer Anregungen, damit wir uns für Sie stetig verbessern können.
Hierfür stehen Ihnen selbstverständlich alle Mitarbeiter der NWD Gruppe zur Verfügung.
Sollten Sie jedoch einmal mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sein, helfen Ihnen gerne unsere regionalen Servicemanager weiter.
Sie werden sich persönlich und direkt um Ihre Anliegen kümmern und schnellstmöglich für die Lösung Ihres Problems sorgen – bis Sie zufrieden sind – denn Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
Nehmen Sie uns beim Wort.